Los cursos comprados en el sitio web pueden ser reembolsados dentro de los 3 días a partir de la fecha de compra, a menos que se indique lo contrario en la descripción del producto.

Los reembolsos se emiten por el monto total pagado. Sin embargo, se puede deducir una pequeña tarifa de procesamiento del banco (generalmente entre $ 0,50 y $ 1,00, o el equivalente en otra moneda). Las solicitudes de reembolso se procesan dentro de las 24 horas; el dinero puede tardar más en aparecer en su cuenta debido a los días bancarios técnicos. Una vez que se emita un reembolso, perderá el acceso al curso.

Para solicitar un reembolso utilice ESTE FORMULARIO

Tenga en cuenta que no podemos emitir reembolsos por productos comprados directamente en la aplicación móvil, ni por cursos comprados en el sitio web cuando las solicitudes de reembolso se envían después de 3 días a partir de la fecha de compra.

Asegúrate de haber leído detenidamente la descripción del producto antes de realizar una compra. Tal y como indica la directiva de la UE sobre los derechos de los consumidores de contenidos digitales online, una vez que inicias un curso aceptas perder tu derecho de desistimiento (aparte de los casos indicados anteriormente, es decir, para compras en los sitios web y dentro de los 3 días). Si desea comunicarse con nosotros con respecto a cualquier asunto relacionado con esta Política de reembolso, puede enviar un correo electrónico a [email protected].

Este documento fue actualizado el 12 de marzo de 2023