1. Предмет Договора и порядок его заключения

1.1. В соответствии с Договором Заказчик поручает Исполнителю, а Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию Заказчику услуг в области психологии, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
1.2. В рамках оказания услуг Исполнитель по заданию Заказчика обязуется провести индивидуальную психологическую консультацию продолжительностью не менее 30 и не более 50 (пятидесяти) минут, предусмотренную настоящим Договором. Конкретная дата и время оказания каждой консультации согласуются Сторонами дополнительно посредством заполнения специальной формы на сайте Исполнителя.
1.3. Услуги оказываются с помощью дистанционных технологий (ZOOM). Ссылка на проведение консультации направляется Заказчику не позднее 1 (одного) часа до времени консультации.
1.4. Настоящий Договор является договором, в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию услуг в отношении неопределенного круга лиц (Заказчиков), обратившихся за их оказанием.
1.5. Размещение текста настоящего Договора на сайте Исполнителя является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий Договор в предусмотренном ст. 435 Гражданского Кодекса РФ порядке.
1.6. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему Договору, т.е. посредством принятия (безоговорочного акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора в целом без каких-либо условий, изъятий и оговорок в порядке, предусмотренном ст. 438 Гражданского Кодекса РФ.
1.7. Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора является оплата Заказчиком представляемых Исполнителем услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
1.8. Настоящий Договор при условии соблюдения порядка его акцепта считается заключенным в простой письменной форме.

2. Срок оказания услуг и срок действия Договора

2.1. Дата и время оказания услуг определяется сторонами посредством сайта Исполнителя, расположенного по адресу _____ а также иных сторонних сервисов.
2.2. Договор вступает в силу со дня заключения и действует до исполнения сторонами своих обязательств.

3. Качество услуг и результата оказания услуг

3.1. Качество услуг и результатов услуг Исполнителя должно соответствовать законодательству РФ. Исполнитель не несет и не может нести ответственность за интерпретацию результатов оказания услуг Заказчиком. Исполнитель не гарантирует и не может гарантировать по что по результатам оказания Заказчик улучшит качество жизни.

4. Порядок оказания услуг. Права и обязанности Сторон

4.1. Условия оказания услуг
4.1.1. Заказчик до момента заключения Договора подготавливает и предоставляет Исполнителю информацию и дает указания, необходимые для оказания услуг с помощью специальной формы на сайте Исполнителя.
4.1.2. Если в ходе оказания услуг у Исполнителя возникает необходимость в получении дополнительных информации или сведений, Заказчик вправе предоставить соответствующие информацию или сведения Исполнителю.
4.1.3. Исполнитель обязан не разглашать конфиденциальную информацию о Заказчике без прямого письменного согласия Заказчика, а также принимать предусмотренные законом меры по охране конфиденциальности информации, предоставляемой Заказчиком. Исполнитель вправе разглашать информацию, полученную от Заказчика, только в случае непосредственной угрозы жизни и (или) здоровью Заказчика и только в объеме, необходимом для предотвращения такого вреда.
4.2. Исполнитель также обязан обеспечить сохранность любых передаваемых Заказчиком документов и материалов, а также персональных данных и сведений, касающихся третьих лиц, ставших известных ему в результате исполнения настоящего Договора.
4.3. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения настоящего договора с целью оказания более качественного уровня услуг.
4.4. Порядок принятия услуг
4.4.1. По факту оказания услуг акт сдачи-приемки оказанных услуг не составляется. В случае, если Заказчиком в течение 1 (одного) рабочего дня с момента оказания конкретной услуги не были высказаны замечания, услуги считаются принятыми Заказчиком в полном объеме.
4.5. Исполнитель имеет право:
4.5.1. При невозможности оказать услуги в согласованное время предложить Заказчику перенести дату и/или время оказания услуги.
4.5.2. В одностороннем порядке путем уведомления в мессенджерах приостановить оказание услуг в случае, если по мнению Исполнителя Заказчику необходима помощь иных специалистов, в том числе психиатра.
4.5.3. Осуществлять запись проводимой консультации с целью подтверждения факта оказания услуг.
4.6. Исполнитель обязан:
4.6.1. При проведении консультаций использовать необходимые современные и безопасные методы и способы оказания психологической помощи.
4.6.2. Создать необходимые условия для качественного оказания услуги, обеспечить безопасность процесса их оказания.
4.7. Заказчик имеет право:
4.7.1. Отказаться от исполнения настоящего договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных Исполнителем расходов и фактически оказанных услуг.
4.7.2. Получать информацию о правилах и условиях проведения Исполнителем консультаций.
4.7.3. Требовать обеспечения конфиденциальности информации личного характера, ставшей известной Исполнителю в рамках настоящего Договора.
4.7.4. Не менее чем за 120 часов до согласованного времени консультации предупредить Исполнителя путем направления письма на электронную почту ____ о невозможности в согласованное время подключиться к сервису электронного взаимодействия. В случае, если Заказчик не предупреждает или предупреждает несвоевременно о невозможности в согласованное время явиться (прибыть) на консультацию или подключиться к сервису электронного взаимодействия, услуга подлежит оплате в размере 100 (ста) процентов. В случае опоздания Заказчика на назначенное время оказания услуг время оказания услуги не продлевается.
4.7.5. Выполнять рекомендации Исполнителя. Заказчик признает, что Исполнитель не может гарантировать результат оказания услуг, но стремится оказать Заказчику услуги максимально качественно.
4.8. Заказчик обязан:
4.8.1. Сообщить Исполнителю полную и достоверную информацию об установленном диагнозе психического или иного расстройства, в том числе, о наркотической, алкогольной, игровой зависимости (при наличии таковых), других обстоятельствах и противопоказаниях для получения услуг, а также о состоянии своего здоровья, в том числе, об имеющихся у него осложнениях, по поводу которых он обратился за услугой.
4.8.2. Своевременно и полно оплатить оказанные услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.

5. Цена услуг и расчеты по Договору

5.1. Стоимость Услуг Исполнителя определяется на основании стоимости Продукта, указанной на странице его размещения в сети «Интернет». Стоимость Услуг Исполнителя включает в себя НДС.
5.2. Заказчик производит оплату стоимости услуг Исполнителя путем 100% предоплаты единовременно путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, если иные условия не согласованы Сторонами дополнительно. Датой оплаты является дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
В случае, если Сторонами согласован иной порядок оплаты, к примеру разделение стоимости услуг Исполнителя на части, датой акцепта настоящей оферты является дата первого платежа.
5.3. При оплате услуг на странице размещения продукта в сети «Интернет» или на основании полученного на электронную почту уведомления Заказчик автоматически перенаправляется на страницу системы приема платежей для внесения оплаты. Исполнитель не контролирует аппаратно-программный комплекс электронной системы платежей и не может отвечать за его неисправность.
Если в результате технических ошибок произошло списание денежных средств Заказчика, но платеж не был авторизован электронной системой платежей, обязанности по возврату денежных средств Заказчику возникают у оператора электронной системы платежей.

6. Ответственность Сторон

6.1. Ответственность Исполнителя
6.1.1. За нарушение сроков устранения недостатков оказанных услуг Заказчик вправе потребовать с Исполнителя уплаты неустойки (пени) в размере 0.1 (одну десятую) процента от стоимости своевременно не оказанной услуги за каждый день просрочки.
6.2. Ответственность Заказчика
За нарушение сроков оплаты услуг Исполнитель вправе потребовать с Заказчика уплаты неустойки (пени) в размере 0.1 (одну десятую) процента от неуплаченной суммы за каждый день просрочки.

7. Изменение и расторжение Договора

7.1. Договор может быть изменен и досрочно расторгнут по соглашению Сторон и в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Все изменения и дополнения к Договору должны быть оформлены в письменном виде и подписаны Сторонами. Соответствующие дополнительные соглашения Сторон являются неотъемлемой частью Договора.

8. Порядок разрешения споров

8.1. Все не урегулированные путем переговоров споры, связанные с заключением, толкованием, исполнением, изменением и расторжением Договора, в соответствии со ст. 28 ГПК РФ передаются в суд по адресу (месту жительства) ответчика.

8.2. Споры по настоящему Договору рассматриваются с соблюдением претензионного порядка. Претензии предъявляются в письменной форме и подписываются уполномоченным представителем Стороны, направляющей претензию. Претензия рассматривается в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня ее получения. Сообщение о результатах рассмотрения претензии направляется заявителю в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня ее получения.

8.3. В случае неполучения досудебной претензии по вине Стороны, претензия считается полученной Стороной спустя 14 (четырнадцать) рабочих дней с момента ее поступления в соответствующее отделение почтовой связи.

9. Заключительные положения

9.1. Заказчик подтверждает, что он является дееспособным гражданином, достигшим возраста, необходимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для совершения сделок.
9.2. Заказчик подтверждает, что осведомлен и безоговорочно согласен с тем, что ему может быть отказано в предоставлении услуг в случаях:
— неподтверждения авторизации оплаты банком или электронной платежной системой;
— инициации Заказчиком процедуры возврата денежных средств в случаях и порядке, предусмотренных договором;
— в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации или настоящим Договором.

9.3. Настоящий Договор считается заключенным с момента выполнения Заказчиком действий, предусмотренных п. 1.7., и действует до исполнения сторонами своих обязательств
9.2. Исполнитель вправе изменять условия настоящего Договора, вводить новые условия или приложения к настоящему Договору без предварительного уведомления Заказчика. Заказчик, зная о возможности таких изменений, согласен с тем, что они будут производиться. Если Заказчик продолжает исполнять настоящий Договор после таких изменений, это означает его согласие с ними и принятие их.
9.3. Текст изменений и/или дополнений настоящего Договора, либо его новая редакция доводится Исполнителем до всеобщего сведения посредством размещения соответствующей информации на Сайте.
9.4. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что молчание (отсутствие письменных уведомлений о несогласии с отдельными положениями настоящего Договора, в том числе с изменением тарифов) признается согласием и присоединением Заказчика к новой редакции настоящего Договора.
9.5. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению сторон, а также в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.6. В случае если какое-либо из условий настоящего Договора утратит юридическую силу, будет признано незаконным или будет исключено из настоящего Договора, это не влечет недействительность остальных условий настоящего Договора, которые сохранят юридическую силу и являются обязательными для Сторон.
9.7. Все вопросы, не урегулированные настоящим Договором, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.8. Стороны признают юридическую силу документов, направленных посредством электронных средств связи либо Личного кабинета на Сайте.

10. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Бровко Александра Валерьевна
ИНН: 781302399383
ОГРНИП: 324784700255050
Юридический адрес: 197720, Россия, г. Санкт-Петербург, г.
Зеленогорск, ул. Кузнечная, д. 5а, кв. 10
Банковские реквизиты
Р/с 40802810000006533710
АО «ТБанк»
БИК 044525974
ИНН банка 7710140679
к/с 30101810145250000974
Контакты Исполнителя:
Адрес юридически значимой электронной почты: contact@mindspa.me