Se vedi qualcuno emotivamente eccitato, che si muove molto, piange, urla, ride in momenti inappropriati, gesticola eccessivamente e, allo stesso tempo, non risponde ad alcun tentativo di calmarlo, stai assistendo ad una crisi isterica.
L’isteria è uno stato emotivo specifico connesso all’energia negativa accumulata, ad uno stress enorme o ad un eccesso nervoso.
Come aiutare qualcuno che ha una crisi isterica:
- allontana questa persona dal pubblico, è meglio essere “uno contro uno”, in questo modo la crisi isterica passerà prima;
- non discutere con questa persona e non cercare di persuaderla in alcun modo: in questo momento le parole non raggiungerebbero il loro obiettivo, ma, anzi, potrebbero essere controproducenti;
- parla esprimendo fiducia, il tono deve essere calmo e costante;
- se la situazione ti consente di fare qualcosa di inaspettato, falla (fai cadere rumorosamente un oggetto, sbatti la porta, urla);
- quando la crisi isterica sarà passata, fai in modo che questa persona possa riposare, ne avrà bisogno.
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Non sei sicuro da dove iniziare?
Cosa è sconsigliato:
- usare metodi non professionali come ‘schiaffeggiarlo’, ‘versargli acqua addosso’: può essere percepita come un’aggressione;
- ‘assecondare i suoi capricci’ e fare ciò che la persona in crisi vuole che tu faccia;
- dire cose banali: “calmati”, “ricomponiti”, “ci guardano tutti”: sono inutili.
Se stai avendo una crisi isterica:
Se vuoi calmarti ma non sai come fare, allora:
- lava il viso con acqua fredda;
- bevi un bicchiere d’acqua;
- respira geometricamente: trova un oggetto rettangolare e, seguendone da angolo ad angolo il perimetro con gli occhi, respira lentamente: inspira a fondo – pausa – espira lentamente -pausa;
- respira in un sacchetto: il tuo corpo assimilerà più anidride carbonica e tornerai calmo.
