Molti di noi si sono trovati in una situazione di questo tipo: un amico ti parla di quanto nella sua vita faccia tutto schifo. Ne discuti con lui e cerchi di aiutarlo a trovare delle soluzioni, ma… Vi incontrate un mese dopo e senti esattamente le stesse lamentele. E il mese dopo ancora. Il tuo amico non intraprende alcuna azione e continua solo a lamentarsi.
La situazione sembra un vicolo cieco. Non vuoi più ascoltarlo: ogni volta rovina il tuo buon umore con le sue lamentele. Vorresti aiutarlo, ma tutti i tuoi consigli ottengono un “sì, ma …” come risposta. E tu non sai cosa fare…
Se solitamente il tuo amico non si lamenta e sta soltanto avendo delle difficoltà nella sua attuale situazione di vita, e tu vuoi sinceramente aiutarlo, la tattica migliore è ascoltarlo senza dargli consigli. Empatizza con lui, forniscigli supporto emotivo e chiedigli come puoi aiutarlo. A volte le persone hanno solo bisogno di tempo per decidere di cambiare la loro vita.
Tuttavia, se il soggetto non fa che lamentarsi costantemente, diventa tossico per gli altri e comunicare con lui provoca un notevole disagio.
In questo caso, è importante capire che il fatto che la persona si lamenti non significa che sia pronta ad apportare delle modifiche. Molto spesso, vuole rilasciare la tensione che non riesce a gestire da sola: sta cercando di ricevere conforto emotivo. Non ha bisogno di consigli, raccomandazioni o soluzioni, quindi è inutile fornirli.
La self-therapy può essere uno strumento essenziale per la tua crescita personale ed emotiva.
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Non sei sicuro da dove iniziare?
Smetti di “nutrire” la persona con la tua attenzione. Se smette di riceverla da te, smetterà di lamentarsi.
Per farlo, puoi cercare di evitare la discussione: dì che non vuoi parlarne, proponi di cambiare argomento, oppure, se siete al telefono, accenna che la tua connessione non è buona o che la batteria si sta scaricando e la chiamata potrebbe interrompersi a breve.
Se, per qualche motivo, non puoi evitare la conversazione, puoi porre delle domande relative alle azioni e non alle emozioni:
“Sì, è un peccato che questa situazione continui… Cosa hai già fatto per risolvere questo problema?”, “Quali opzioni hai provato?”, “Cosa pensi di fare al riguardo?”. Per un piagnucolone, queste domande sono estremamente scomode. Non potrà mettere in atto il suo solito scenario. Quindi, molto probabilmente, smetterà di vederti come una persona su cui scaricare la sua frustrazione.
È importante proteggersi dalle conversazioni che portano disagio emotivo e capire che non puoi essere responsabile delle decisioni o delle indecisioni altrui. Se vieni usato come una spalla su cui piangere senza il tuo consenso, hai il diritto di cambiare la situazione.
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