Si dice spesso che passiamo più tempo con i nostri colleghi che con i nostri cari. La comunicazione in un ambiente professionale ha mille sfaccettature, ma, solitamente, l’argomento non viene affrontato in sede di colloquio di lavoro. È una cosa che andrebbe fatta, perché le interazioni sul posto di lavoro sono molto diverse dalle interazioni con i propri amici, i conoscenti o i familiari. Dovresti, quindi, essere consapevole dell’ambiente che andrai a trovare.
Se non ne tenessi conto, potresti correre il rischio di trascorrere dalle 8 alle 10 ore al giorno in un ambiente psicologicamente sfavorevole, nel quale le tue interazioni lavorative si traducono in conflitti, tensioni e incomprensioni con i tuoi colleghi, cosa che non augureremmo a nessuno.
La soddisfazione lavorativa non dipende soltanto dal reddito, ma anche dai rapporti con i colleghi e i superiori. Quando la situazione psicologica in ufficio non è sana, i dipendenti corrono un rischio maggiore di burnout o di malattie psicosomatiche.
Uno dei principali dilemmi a proposito dei rapporti che si possono instaurare sul posto di lavoro riguarda l’appropriatezza del diventare amico dei propri colleghi o del mantenere rapporti strettamente professionali. La verità sta sempre nel mezzo. Cercare di essere amico di tutti i tuoi colleghi potrebbe non essere l’idea migliore, ma è un’idea ancora peggiore vedere ciascuno di loro solamente come un rivale. In questo caso, la tattica vantaggiosa per tutti è quella di imparare a mantenere buoni rapporti con i colleghi, a cooperare e a scendere a compromessi.
Puoi, chiaramente, obiettare che non dipende sempre tutto da te e dal tuo comportamento. A volte ci si ritrova costretti a lasciare un buon lavoro a causa dell’ambiente tossico. Tuttavia, come prima cosa bisognerebbe sempre interrogarsi su sé stessi: magari non sono solo i colleghi a fare qualcosa di sbagliato?
In ogni caso bisogna sempre ricordare le 5 regole d’oro della comunicazione sul posto di lavoro:
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Non sei sicuro da dove iniziare?
1. Non condividere troppe informazioni personali quando interagisci con i tuoi colleghi. In altre parole, non condividere con i tuoi colleghi i dettagli della tua vita privata, i tuoi problemi di salute o i conflitti familiari. Può capitare che un collega diventi tuo caro amico, ma si tratta più di un’eccezione che di una regola.
2. Non rifiutare l’aiuto, ma allo stesso tempo non lasciare che gli altri si approfittino di te. Come in ogni cosa, bisogna sempre mantenere un equilibrio, altrimenti si corre il rischio di diventare dei people-pleaser e di fare il lavoro degli altri, oppure di essere etichettati come persone che non sanno fare gioco di squadra.
3. Partecipa agli eventi di lavoro e alle feste aziendali. Si tratta delle occasioni in cui è possibile avere una comunicazione informale e positiva con i propri colleghi.
4. Fai dei complimenti ai tuoi colleghi, ma sii sincero e non esagerare. Non è difficile: devi solo essere più attento agli altri.
5. Non cercare di cambiare l’opinione degli altri sulle questioni personali: hanno diritto al proprio punto di vista. Facciamo un esempio: tu pensi che i tatuaggi siano belli e che tutti possano esprimersi come vogliono, mentre il tuo collega pensa che “soltanto la gente di strada si fa tatuare”. Potreste non essere d’accordo su questo argomento, ma questo non interferirebbe in alcun modo sull’andamento del lavoro. Rifletti bene, quindi, sull’eventualità di provare a dimostrare a tutti i costi il tuo punto di vista.
Come puoi vedere, queste regole non propongono nulla di veramente nuovo. Descrivono comportamenti sani e non tossici che sono di sicuro aiuto per mantenere buoni rapporti sul posto di lavoro.
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