«Здравствуйте, меня зовут Анна, мне 46 лет. В декабре 2019 меня сократили. Все это время я ищу работу, но ни ответа ни привета. Моя знакомая, которая работает HR-ом, сказала, что я ПОЗДНО спохватилась карьеру делать, теперь людей такого возраста никуда не берут. Что делать?»
Здравствуйте, дорогие друзья. Если вы узнали в этом письме свою историю или историю кого-то из своих знакомых, то этот текст для вас. Для начала давайте обсудим, что происходит. К сожалению, вынуждены признать, что такие письма – не миф, и их авторам не «показалось». В последние 5 лет людям зрелого возраста стало чертовски сложно искать работу.
Что значит «зрелый возраст»? Экспериментальным путем обнаружено, что сейчас зрелый возраст может наступить еще до 40 лет. То есть для каких-то должностей среднего или стартового уровня этот возраст может наступить и после 30, для управленцев средних позиций становится сложнее искать работу сразу после сорокового дня рождения, а после 50 лет сложно с работой становится практически всем, если только вы не человек с фамилией, которую все знают, но пригласить на работу не могут себе позволить.
Почему так и почему сейчас? Ни для кого не секрет, что цифровые технологии, социальные сети и искусственный интеллект проникли во все сферы нашей жизни. Новые инструменты и площадки помогают создавать коммуникации, следить за финансами, организовывать продажи. Компании для продвижения своих товаров заводят страницы в соцсетях, изготавливают развлекательный контент, вовлекают подписчиков. Искусственный интеллект выписывает платежки, оплачивает счета, анализирует показатели, ищет сходное в уникальном. Все эти нововведения требуют определенной личностной культуры, интереса к цифровизации и соцсетям, вообще любви ко всему новому.
А дальше начинает работать шаблон восприятия: раз тебе 40, 50, 60, то значит, что ты – несовременный. Почему? Да «нипочему», просто такой шаблон. Может быть, HR-специалистам, которые занимаются подбором людей на вакансии, попадалось много людей «старше скольки-то» лет, которые не были знакомы с Битрикс24 для управления задачами, или удивлялись, как на запросы клиентов может отвечать бот в социальной сети… И поэтому они на всякий случай решили, что все люди старше этого возраста «не умеют – не могут – боятся».
Правы ли они? Лишь отчасти. Поможет ли нам уверенность, что они не правы и это все из-за возраста, «а я на самом деле хороший или хорошая»? Нет, совершенно. Пусть они даже сто раз не правы, но решение о том, чтобы пригласить человека на собеседование, принимают именно эти заблуждающиеся люди, и значит, надо учитывать их установки и шаблоны восприятия.
Есть еще одна группа сложностей, которая касается людей более зрелого возраста. Особенно сложно искать работу тем, кто в последнее время находился в состоянии условной стабильности. Причины этой стабильности могут быть разные: от успешного супруга и карьеры домохозяйки до высокой должности в госкорпорации, где этот специалист проработал последние 5, 7, а иногда и 15 лет. Но стабильность расслабляет в нас «борца», успокаивает тревогу, создает иллюзию нашей востребованности. В голове это звучит так: «У меня в жизни все хорошо, есть деньги. И так будет всегда».
Люди с длительным периодом стабильности – это самые уязвимые люди. Почему? Потому что они привыкли к «хорошей жизни», у них сложился некий уровень потребностей, которые закрываются, они имеют определенное ощущение статуса, привычную культуру вокруг, их система взаимодействия давно не менялась. Весьма вероятно, что есть какие-то умения, которые тоже нарабатывались годами. Они прочны и одновременно архаичны. Это и внешний вид, и привычки, и язык, который отдает стилистикой начала 2000-х. Все это сложилось, все это устраивает, все это выдает «несовременность» знаний и опыта «с головой». Рекрутеры определяют эту несовременность по фотографии, по датам последних курсов повышения квалификации в графе «Образование» и по формулировке «опытный пользователь ксерокса и факса» в графе «Навыки».
Что делать? Совершить 10 обязательных шагов:
1) Признать реальность. Да, вас дискриминируют. Да, так нельзя, и это плохо. Но сейчас работодатель выбирает работников, и даже если он не прав, у него есть возможность выбирать не вас. Это бесит, но игнорировать это – бессмысленно.
2) «Оплакать» свою стабильность. Когда что-то, казавшееся незыблемым, уходит из нашей жизни, приходит состояние по имени «скорбь». Как будто старый мир умирает… Тут будет место и грусти, и ностальгии, и горечи, и ощущению, что жизнь прошла впустую, и все решения были приняты неправильно. Но это чувства. Если уделить им внимание, они уйдут, и у вас будет больше свободы для маневра.
3) Понять, что больше всего раздражает в современном мире, чем он кажется вам ужасным, непрочным, временным, плоским. А потом постараться услышать аргументы «за» такой мир. Если вы сделаете это, вам проще будет участвовать в переговорах с разными собеседниками, в том числе и теми, кто младше вас.
Пример: Юлия раздражается из-за того, что молодежь везде, даже на вечеринках, постоянно серфит интернет и соцсети. А потом она приходит на собеседование и с тем же презрением смотрит на юных девушек-рекрутеров. И понятно, что ее никуда не приглашают дальше первого собеседования.
4) Воодушевиться изменениями. Подумать о том, чего бы хотелось узнать, изучить, возможно, какую профессию из современных хочется получить.
Пример: Однажды, просматривая выпускников одной очень известной школы таргетологов, мы встретили там семидесятидвухлетнюю Екатерину Аркадьевну. На фотографии обычная бабушка. Но – более чем с 3000 подписчиками во «Вконтакте», развивающая свой блог про огород и посадки и предлагающая за конкурентоспособное вознаграждение настроить рекламную компанию для онлайн-школы.
5) Начать анализировать свои компетенции, таланты, сильные стороны. Эта ваша опора. Они не стареют. Стареет их упаковка.
Пример: Анна в 90-е годы работала завскладом, в 2000-е личным помощником, офис-менеджером, а потом административным директором. В 2017 году она начала сотрудничество с маленьким амбициозным IT-стартапом, и уже через полгода работала из Тайланда, удаленно управляя проектом, имея в подчинении более 10 человек разного профиля. Во все годы она руководила людьми и устанавливала договоренности.
6) Научиться анализировать рынок труда. Благодаря этому несложному навыку вы всегда будете знать, какие специалисты востребованы и сколько этим экспертам платят. После карантина из-за коронавируса специалистам из ресторанной сферы трудно будет найти работу. В какую сферу им перейти с максимальной выгодой для себя и быстрее всего – в IT, фармацевтику или строительство – поможет понять только анализ рынка труда.
7) Выбрать направление, в рамках которого вы будете искать работу.
8) Перечитать свое резюме, вычеркнуть все, что не относится к выбранному направлению; более ярко описать опыт, который имеет отношение к этому направлению. Например, вы – исполнительный директор небольшой сети детских центров. Умеете делать все! Сейчас вы хотите перейти в управление персоналом. Ваша задача в названии позиции указать «Административный директор с функциями HR-а», а в обязанностях перечислить только подбор, адаптацию персонала и контроль соблюдения стандартов, опустив при этом заключение договоров с подрядчиками и субподрядчиками или анализ результатов рекламной кампании.
9) Научиться писать сопроводительные письма. Вам нужно научиться отвечать на вопрос, почему вы хотите работать именно у этого работодателя. Если работодатель продвигает бытовую технику для веганов, то необходимо указать, что вы разделяете философию ЗОЖ, а если работодатель продает детское питание, то важно рассказать, что вы читали, что много процентов мам выбирают именно это питание из-за его отличного качества или, к примеру, доступной цены.
10) Потренироваться проходить собеседования. Здесь самым хитрым вопросом будет: «Расскажите о своих недостатках». А правильным ответом на этот вопрос будет: «Я всегда очень предан работе и задачам компании».
Удачи в поиске работы! У вас впереди длинный творческий путь, не сворачивайте с него. Он интересен и увлекателен.
