Как общаться с раздраженным человеком?

Раздражение – это не просто «нет настроения», это – подавленная агрессия, то есть такая, которую по какой-то причине нельзя ни проявить, ни направить тому или чему, кто или что ее вызвал. Поэтому она свернулась клубочком и продолжает тихонечко бурлить и порыкивать. 

Раздражение может фонить постоянно, отнимая силы и значительно ухудшая нашу жизнь. Кроме того, прорываясь в самые неожиданные моменты, оно может создавать нам сложные ситуации и не самую лестную репутацию.

Как помочь другому:

Если честно, от раздраженного человека скорее хочется отодвинуться, чем помочь – инстинкт самосохранения работает. И если это человек посторонний – именно так и стоит поступить. Но если близкий – попробуй следующее:

– Можно спросить: «Мне кажется, ты испытываешь раздражение, это так?». Следи за своим тоном, он должен быть спокойным и участливым;

– Дай человеку возможность вслух выразить свои чувства, только ни в коем случае не становись грушей для битья!

– Если человек идет на контакт, можно помочь прояснить причины его раздражения: «Тебе что-то не нравится?», «Тебе бы хотелось как-то по-другому?»

– Если можно помочь исправить ситуацию – попробуй сделать это, если же нет – посочувствуй: «Да, бывает Хочешь чего-то и никак не получается…»

– Подскажи безопасные способы «слива» раздражения: порвать старые газеты, почеркать в блокноте, глубоко подышать, представить что-то приятное и мысленно переместиться в эту картинку.

Не рекомендуется:

– Позволять сливать напряжение на себя, даже самым близким;

– Комментировать в духе: «Хватит беситься!», «Вот сидит, пышет от злости!».

Как помочь себе:

Постарайся понять, о чем тебе сигнализирует раздражение. Напиши на листочке вопрос: «На что (на кого) я злюсь на самом деле?». Прислушайся к себе и сформулируй ответ;

– Если понять не получается, просканируй основные внутренние зоны, которые управляются эмоциями (недостаток чего-то – избыток чего-то): 

● границы (кто-то делает что-то противоречащее твоим желаниям или ты сам вынужден играть по чужим правилам)

● потребности (нет ли глобально неудовлетворенных потребностей на данный момент?)

● физическое утомление (слишком много работы / трудного взаимодействия / недостаток сна, отдыха)

– Удели внимание телу: спорт (сброс напряжения), массаж (телесная радость), вода (душ, ванна, баня), ароматерапия;

– Примени любой способ снятия напряжения (описаны выше).

ru_RU